{"id":6477,"date":"2025-12-17T10:35:48","date_gmt":"2025-12-17T09:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logistics-concepts.com\/noticias\/consultoria-logistica-en-la-cadena-de-suministro-guido-solari-integration-consulting-sobre-la-construccion-de-una-cadena-logistica-eficiente-y-centrada-en-el-ser-humano\/"},"modified":"2026-02-19T12:12:32","modified_gmt":"2026-02-19T11:12:32","slug":"consultoria-logistica-en-la-cadena-de-suministro-guido-solari-integration-consulting-sobre-la-construccion-de-una-cadena-logistica-eficiente-y-centrada-en-el-ser-humano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.logistics-concepts.com\/es\/noticias\/consultoria-logistica-en-la-cadena-de-suministro-guido-solari-integration-consulting-sobre-la-construccion-de-una-cadena-logistica-eficiente-y-centrada-en-el-ser-humano\/","title":{"rendered":"Consultor\u00eda log\u00edstica en la cadena de suministro &#8211; Guido Solari (Integration Consulting) sobre la construcci\u00f3n de una cadena log\u00edstica eficiente y centrada en el ser humano"},"content":{"rendered":"<p><strong>La log\u00edstica representa hasta el 15% de la cuenta de resultados en muchas empresas industriales, farmac\u00e9uticas y de bienes de consumo, pero en numerosas empresas suizas y europeas sigue gestion\u00e1ndose mediante proyectos fragmentados y acciones a corto plazo. Cuando se requiere simult\u00e1neamente reducci\u00f3n de costes, mejora del servicio y capacidad de recuperaci\u00f3n, la cuesti\u00f3n central es si las decisiones log\u00edsticas reflejan la estrategia corporativa y la cartera de productos. Guido Solari e Integration Consulting ven la log\u00edstica como una disciplina estrat\u00e9gica, en la que las redes, las carteras y las hojas de ruta de las iniciativas se alinean con los objetivos empresariales. En Logistics Concepts, traducimos estos principios en pasos que ayudan a los directores a concentrarse en decisiones que generan un impacto mensurable tanto para los resultados financieros como para los equipos.   <\/strong><\/p>\n<h2>Alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica: vincular la log\u00edstica, las decisiones de cartera y la priorizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La log\u00edstica se ha convertido en una palanca primordial de ventaja competitiva. La entrevista de Solari para <a href=\"https:\/\/www.integrationconsulting.com\/en\/news\/guido-solari-our-partner-in-argentina-talks-about-the-logistics-challenges-in-latin-america\/\">Consultancy.lat<\/a> refuerza esta postura: cuando la log\u00edstica representa entre el 10 y el 15% de la cuenta de resultados, mejorar incluso una fracci\u00f3n de esa base de costes puede crear un impacto financiero significativo. Para conseguirlo, las decisiones deben alinearse con la estrategia corporativa, los planes de ingresos, la disciplina de tesorer\u00eda y la postura ante el riesgo.  <\/p>\n<p>Las investigaciones demuestran que vincular la log\u00edstica a los objetivos corporativos, garantizar la claridad de la cartera y priorizar las iniciativas son esenciales para una gesti\u00f3n eficaz de la cadena de suministro. Un plan coherente anticipa la demanda, asigna recursos en toda la cadena y conecta las opciones operativas con la direcci\u00f3n de la empresa. Las cadenas de suministro bien gestionadas utilizan un dise\u00f1o y una ejecuci\u00f3n estructurados para responder a la volatilidad, en lugar de tratarla s\u00f3lo como una limitaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>La experiencia de Solari en Argentina ilustra los retos cuando falta la alineaci\u00f3n. Las carencias de infraestructuras, los elevados costes del combustible y la mano de obra, la fragmentaci\u00f3n de las redes de transporte y las trabas burocr\u00e1ticas aumentan los costes log\u00edsticos. Los largos periodos de toma de decisiones a corto plazo debilitaron la capacidad de planificaci\u00f3n y empujaron a muchas empresas hacia opciones aisladas y t\u00e1cticas.  <\/p>\n<p>El mismo patr\u00f3n aparece en Europa y Suiza. Las decisiones aisladas entre las \u00e1reas comercial, financiera y operativa a menudo conducen a redes sobredimensionadas, un servicio incoherente y un elevado capital circulante inmovilizado en existencias desajustadas con respecto a la cartera real y las expectativas de los clientes. <\/p>\n<p>Aclarar la cartera de productos y servicios es un pilar clave. Solari insiste en la necesidad de definir la propuesta de valor y la cartera ofrecida al mercado. Esto debe traducirse en reglas log\u00edsticas: qu\u00e9 SKU requieren plazos de entrega r\u00e1pidos, cu\u00e1les pueden seguir flujos m\u00e1s lentos y d\u00f3nde son aceptables niveles de servicio diferenciados.  <\/p>\n<p>La claridad de la cartera requiere una gobernanza interfuncional. Sin una visi\u00f3n compartida de qu\u00e9 combinaciones de productos, canales y geograf\u00eda crean valor, las redes crecen org\u00e1nicamente, con instalaciones duplicadas y rutas de transporte complejas. En muchos proyectos, racionalizar la cartera activa reduce inmediatamente la variabilidad y simplifica la planificaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>Solari tambi\u00e9n destaca la importancia de elegir lo que no hay que hacer. Muchas empresas acumulan numerosas iniciativas log\u00edsticas, lo que lleva a diluir el enfoque y a una aplicaci\u00f3n parcial. Una priorizaci\u00f3n eficaz empieza por detener los proyectos de poco valor.  <\/p>\n<p>Las iniciativas deben evaluarse en funci\u00f3n de su contribuci\u00f3n estrat\u00e9gica, impacto financiero, reducci\u00f3n de riesgos y preparaci\u00f3n organizativa. Las cadenas de suministro l\u00edderes conectan su hoja de ruta de iniciativas con los objetivos de ingresos y tesorer\u00eda, en lugar de reaccionar a las tendencias tecnol\u00f3gicas o las agendas internas. <\/p>\n<p>El contexto determina las prioridades. En Argentina, la atenci\u00f3n puede centrarse en el redise\u00f1o de la red y la consolidaci\u00f3n del transporte. En Europa, las prioridades suelen estar relacionadas con la diferenciaci\u00f3n de los servicios, la deslocalizaci\u00f3n, la visibilidad digital y la resistencia a los cambios geopol\u00edticos o de la demanda.  <\/p>\n<p>En todos los contextos, las decisiones operativas deben apoyar la intenci\u00f3n estrat\u00e9gica. Una mala coordinaci\u00f3n entre las \u00e1reas comercial, financiera y log\u00edstica conduce a compensaciones que inflan los costes o debilitan el servicio. Alinear las decisiones reduce estas contradicciones.  <\/p>\n<p>Las expectativas de los clientes tambi\u00e9n requieren una visi\u00f3n externa. Mientras que los consumidores de algunos mercados aceptan plazos de entrega m\u00e1s largos a cambio de una entrega gratuita, los clientes B2B de Europa suelen dar prioridad a la fiabilidad, la transparencia y las ventanas de entrega flexibles. Estas expectativas deben guiar el dise\u00f1o de las redes y los servicios.  <\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda debe seguir a la estrategia. Solari advierte contra la adopci\u00f3n de herramientas sin un prop\u00f3sito claro. Las inversiones digitales deben apoyar prioridades definidas, como mejorar la planificaci\u00f3n de la demanda o la visibilidad para gestionar el capital circulante y el servicio.  <\/p>\n<p>Los sectores difieren, pero los principios se aplican ampliamente. Los bienes de consumo y la agricultura suelen presentar un gran potencial de eficiencia debido a la amplitud de la cartera y la estacionalidad. En los sectores industrial o sanitario, las limitaciones normativas y de densidad de valor condicionan las decisiones log\u00edsticas.  <\/p>\n<ul>\n<li>Aclara los objetivos corporativos y la postura ante el riesgo antes de redise\u00f1ar las redes.<\/li>\n<li>Traduce la propuesta de valor y la cartera en reglas expl\u00edcitas de servicio y red.<\/li>\n<li>Establece una gobernanza interfuncional para evitar decisiones aisladas.<\/li>\n<li>Dar prioridad a un n\u00famero limitado de iniciativas de gran impacto.<\/li>\n<li>Alinea las opciones log\u00edsticas con las expectativas del cliente.<\/li>\n<li>Utiliza la tecnolog\u00eda de forma selectiva para apoyar las prioridades estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Hoja de ruta para la implantaci\u00f3n: visi\u00f3n a cinco a\u00f1os, selecci\u00f3n de tecnolog\u00edas y proyectos piloto para empresas suizas y europeas<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para las medianas empresas suizas y europeas, una hoja de ruta log\u00edstica a cinco a\u00f1os comienza con la claridad estrat\u00e9gica que destaca Solari. Las recientes perturbaciones empujaron a muchas organizaciones al cortoplacismo, debilitando la planificaci\u00f3n a largo plazo. La estabilidad renovada ofrece la oportunidad de reconstruir la planificaci\u00f3n de escenarios, los planes de capacidad y las hojas de ruta de inversi\u00f3n vinculadas a los resultados financieros.  <\/p>\n<p>Un ejercicio estructurado de visi\u00f3n establece c\u00f3mo la log\u00edstica debe apoyar el crecimiento, el servicio y el margen. Dado que la log\u00edstica representa hasta el 15% de la cuenta de resultados en algunos sectores, las juntas directivas deben tratar la transformaci\u00f3n como un programa estrat\u00e9gico. <\/p>\n<p>Sigue la priorizaci\u00f3n. Solari se\u00f1ala que los conductos de iniciativas sobrecargados reducen la calidad de la ejecuci\u00f3n. Mapear todas las iniciativas, puntuarlas seg\u00fan su valor y viabilidad, y definir una lista de paradas ayuda a liberar capacidad para las iniciativas que importan.  <\/p>\n<p>El dise\u00f1o de la cartera y la red debe venir despu\u00e9s. Esto incluye revisar las SKU, las promesas de servicio y los canales, y luego traducirlos en huellas de almac\u00e9n, modos de transporte y pol\u00edticas de inventario que equilibren velocidad y agilidad. <\/p>\n<p>La selecci\u00f3n de la tecnolog\u00eda s\u00f3lo debe seguir a la definici\u00f3n de los procesos objetivo. Evaluar opciones como TMS, WMS, torres de control o herramientas de planificaci\u00f3n resulta m\u00e1s eficaz cuando se ancla en la hoja de ruta. <\/p>\n<p>Los pilotos y las victorias r\u00e1pidas reducen el riesgo. Las pruebas de alcance limitado validan procesos y tecnolog\u00edas, generan ahorros cuantificables y crean impulso interno. <\/p>\n<ul>\n<li>A\u00f1o 1: definir la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica, mapear las iniciativas, lanzar proyectos piloto<\/li>\n<li>A\u00f1o 2: ampliar los proyectos piloto, perfeccionar la cartera y el dise\u00f1o de la red<\/li>\n<li>A\u00f1o 3: implantar los sistemas b\u00e1sicos, normalizar los procesos<\/li>\n<li>A\u00f1o 4: a\u00f1ade an\u00e1lisis y decisiones basadas en IA<\/li>\n<li>A\u00f1o 5: optimizar y preparar el siguiente ciclo<\/li>\n<\/ul>\n<p>A lo largo de la implementaci\u00f3n, la gobernanza interfuncional alinea las operaciones con la estrategia corporativa. Los l\u00edderes de la cadena de suministro, comerciales, financieros y de TI revisan los KPI, los casos de inversi\u00f3n y los comentarios de los clientes para garantizar que las inversiones en log\u00edstica apoyan el posicionamiento en el mercado y la rentabilidad. <\/p>\n<p>La dimensi\u00f3n humana sigue siendo esencial. Incluso con herramientas de automatizaci\u00f3n y visibilidad, las personas garantizan la adopci\u00f3n y la continuidad. La gesti\u00f3n del cambio, la formaci\u00f3n y el redise\u00f1o de funciones deben integrarse en toda la hoja de ruta.  <\/p>\n<h2>Cambio y resultados centrados en el ser humano: compromiso de los trabajadores, KPI y cu\u00e1ndo asociarse con Integration Consulting<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En muchas transformaciones log\u00edsticas, la tecnolog\u00eda recibe la mayor parte de la atenci\u00f3n, mientras que las personas y los resultados medibles son secundarios. Sin embargo, el compromiso de los trabajadores afecta directamente a la entrega a tiempo, la precisi\u00f3n del inventario y la eficiencia de costes. Cuando los equipos comprenden por qu\u00e9 cambian los procesos y c\u00f3mo se mide el rendimiento, la toma de decisiones mejora en todos los puntos de la cadena de suministro.  <\/p>\n<p>Solari se\u00f1ala que la log\u00edstica ha pasado de ser una actividad de back office a una parte central de la competitividad, y que la eficiencia y la gesti\u00f3n de personas deben progresar juntas. Hay que definir claramente las funciones y capacidades antes de iniciar el redise\u00f1o de la red o los programas digitales. <\/p>\n<p>Los casos internacionales lo ilustran. Una cadena de supermercados de Brasil mejor\u00f3 el servicio y redujo los costes log\u00edsticos alineando los procesos, la tecnolog\u00eda y el comportamiento de la plantilla. Un operador de transporte p\u00fablico del Reino Unido acort\u00f3 los plazos de procesamiento de facturas y elimin\u00f3 los retrasos, combinando una plataforma moderna con el redise\u00f1o de las funciones y la adopci\u00f3n por parte del personal.  <\/p>\n<p>Alinear las capacidades de la mano de obra con los objetivos estrat\u00e9gicos es una palanca de rendimiento. Normalmente vinculamos el compromiso a un conjunto de indicadores clave de rendimiento centrados en el servicio, el coste, la calidad y la resistencia, y luego traducimos estas m\u00e9tricas en expectativas para los planificadores, el personal de almac\u00e9n, los conductores y las funciones de apoyo. <\/p>\n<p>Define una cabina de KPI ajustada, conecta cada funci\u00f3n con las m\u00e9tricas en las que influye, utiliza reuniones peri\u00f3dicas sobre el rendimiento, imparte formaci\u00f3n espec\u00edfica, recompensa los comportamientos alineados con la estrategia, integra bucles de retroalimentaci\u00f3n y aseg\u00farate de que los directivos toman decisiones basadas en datos.<\/p>\n<p>Las observaciones de Solari sobre Argentina muestran c\u00f3mo la desalineaci\u00f3n entre estrategia, operaciones y personas genera presi\u00f3n sobre los equipos y prioridades poco claras. Cuando las empresas aclaran su propuesta de valor y su cartera, y luego lo traducen en normas log\u00edsticas, mejora el compromiso de los trabajadores. <\/p>\n<p>En Europa, muchas empresas invierten en herramientas de automatizaci\u00f3n o planificaci\u00f3n de almacenes sin definir primero c\u00f3mo cambiar\u00e1n las funciones. Esto suele aumentar la complejidad y los costes. La advertencia de Solari de que la tecnolog\u00eda debe seguir una visi\u00f3n clara es pertinente para estas situaciones.  <\/p>\n<p>Los socios consultores especializados pueden apoyar este viaje proporcionando marcos de cambio, puntos de referencia de los KPI y experiencia en sectores con un potencial de mejora significativo. Tambi\u00e9n act\u00faan como facilitadores neutrales entre la estrategia, los equipos comerciales y las operaciones de primera l\u00ednea. <\/p>\n<p>El apoyo externo es especialmente \u00fatil cuando los costes log\u00edsticos representan una gran parte de la cuenta de resultados, cuando hay que priorizar los proyectos de iniciativas, cuando se planifican nuevas tecnolog\u00edas sin un modelo operativo claro o cuando los intentos de transformaci\u00f3n anteriores se estancaron.<\/p>\n<p>Los equipos conjuntos pueden mapear las lagunas de capacidad, definir v\u00edas de formaci\u00f3n, redise\u00f1ar los di\u00e1logos de rendimiento y alinear los incentivos con los KPI log\u00edsticos. Con el tiempo, esto convierte las estrategias en rutinas diarias que apoyan la calidad del servicio, la precisi\u00f3n del inventario y la reducci\u00f3n estructural de los costes. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La log\u00edstica representa ahora hasta el 15% de la cuenta de resultados en muchas empresas industriales, farmac\u00e9uticas y de bienes de consumo, pero en numerosas empresas suizas y europeas se sigue dirigiendo mediante proyectos fragmentados y la lucha contra incendios a corto plazo. Si se te pide que recortes costes, mejores el servicio y refuerces la resistencia al mismo tiempo, la verdadera cuesti\u00f3n no es qu\u00e9 herramienta comprar a continuaci\u00f3n, sino si tus decisiones log\u00edsticas reflejan realmente tu estrategia corporativa y tu cartera de productos. En esta secci\u00f3n, mostramos c\u00f3mo Guido Solari e Integration Consulting tratan la consultor\u00eda log\u00edstica en la cadena de suministro como una disciplina estrat\u00e9gica, alineando redes, carteras y hojas de ruta de iniciativas con objetivos empresariales claros. En Logistics Concepts, traducimos estos principios en pasos concretos que ayudan a directores como t\u00fa a centrarse en los pocos movimientos que crean un impacto medible tanto para la cuenta de resultados como para tus equipos.   <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6485,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"title-make":"","metadescription-make":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-6477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_wp_attached_file":null,"_wp_attachment_metadata":null,"_wp_attachment_image_alt":null,"wpml_media_processed":null,"_imagify_optimization_level":null,"_imagify_status":null,"_imagify_data":null,"attachment_image_custom_link":null,"attachment_image_link_target":null,"blog_image_size":null,"_wp_attachment_backup_sizes":null,"_elementor_source_image_hash":null,"_wp_attachment_context":null,"_cli_cookie_type":null,"_cli_cookie_duration":null,"_cli_cookie_sensitivity":null,"_cli_cookie_slugid":null,"_itsec_dashboard_card":null,"_itsec_dashboard_card_size":null,"_itsec_dashboard_card_position":null,"_itsec_dashboard_card_settings":null,"_menu_item_type":null,"_menu_item_menu_item_parent":null,"_menu_item_object_id":null,"_menu_item_object":null,"_menu_item_target":null,"_menu_item_classes":null,"_menu_item_xfn":null,"_menu_item_url":null,"_menu_item_orphaned":null,"_wp_old_date":null,"qode_margin_after_title":null,"_wpb_vc_js_status":null,"qode_title-image":null,"_elementor_page_assets":null,"_elementor_element_cache":null,"qode_show-posts-per-page":null,"qode_choose-blog-category":null,"_oembed_040327a039655da1b96faa7659f0499f":null,"_wp_suggested_privacy_policy_content":null,"cmplz_document_status":null,"_yoast_wpseo_wordproof_timestamp":null,"slide_template":null,"_wp_desired_post_slug":null,"_qode-like":null,"qode_hide-featured-image":"no","qode_post_style_masonry_date_image":"full","qode_post_style_masonry_gallery":"default","gallery_type":"slider","video_format_choose":"youtube","_yoast_wpseo_primary_category":"","_pingme":"1","_encloseme":"1","mfn-post-love":null,"_links_to":null,"_links_to_target":null,"qode_testimonial-author":null,"qode_testimonial-text":null,"_form":null,"_mail":null,"_mail_2":null,"_messages":null,"_additional_settings":null,"_locale":null,"_hash":null,"_config_validation":null,"_wpcode_auto_insert":null,"_wpcode_auto_insert_number":null,"_wpcode_library_id":null,"wprss_url":null,"wprss_limit":null,"wprss_last_update":null,"wprss_last_update_items":null,"wprss_feed_is_updating":null,"wprss_site_url":null,"wprss_feed_image":null,"wprss_next_update":null,"wprss_items_imported":null,"rs_page_bg_color":null,"wprss_unique_titles":null,"wprss_enclosure":null,"wprss_import_source":null,"feed_request_useragent":null,"wprss_force_feed":null,"wprss_activate_feed":null,"wprss_pause_feed":null,"wprss_age_limit":null,"wprss_age_unit":null,"wprss_update_interval":null,"wprss_state":null,"wprss_update_time":null,"wprss_error_last_import":null,"wprss_item_date":null,"wprss_item_permalink":null,"wprss_item_enclosure":null,"wprss_item_enclosure_type":null,"wprss_item_source_name":null,"wprss_item_source_url":null,"wprss_item_author":null,"wprss_item_author_email":null,"wprss_item_author_link":null,"wprss_feed_id":null,"wprss_images":null,"wprss_best_image":null,"wprss_template_type":null,"_wp_old_slug":null,"_edit_lock":null,"_wpml_word_count":"2398","_wp_trash_meta_status":null,"_wp_trash_meta_time":null,"_elementor_edit_mode":null,"_elementor_template_type":null,"_elementor_version":null,"_elementor_pro_version":null,"_elementor_controls_usage":null,"_wp_page_template":"default","_elementor_data":null,"_wpml_location_migration_done":null,"_top_nav_excluded":"","_cms_nav_minihome":"","_last_translation_edit_mode":"translation-editor","_elementor_template_widget_type":null,"_elementor_popup_display_settings":null,"_elementor_page_settings":null,"_elementor_css":null,"_cmplz_scanned_post":null,"qode_show-sidebar":"default","qode_show-page-title":"yes","_yoast_wpseo_title":"Consultor\u00eda 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